Nous poursuivons notre série « Dans les coulisses de Kompass », où chaque mois nous vous invitons à découvrir celles et ceux qui contribuent à l’énergie et au succès de notre entreprise.
Pour cette édition, c’est Anaïs Desmoulin, chargée de marketing opérationnel et digital au sein de l’équipe Production, qui se prête au jeu du portrait. Curieuse, passionnée et toujours pleine d’idées, Anaïs nous partage son quotidien, ses méthodes et ce qui nourrit son expertise chez Kompass.
Place à l’interview !
Peux-tu te présenter et parle nous de ton rôle chez Kompass ?
Je m’appelle Anaïs et je travaille chez Kompass depuis 5 ans, en tant que chargée de marketing opérationnel et digital dans l’équipe Production. Mon rôle consiste à accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leurs campagnes marketing, qu’il s’agisse d’emailing, de SMS, de campagnes Google Ads ou encore de visibilité sur le site Kompass.com.
Au quotidien, je veille à ce que chaque campagne soit bien planifiée, efficace et alignée avec les objectifs de mes clients. J’apporte également des recommandations stratégiques pour optimiser les performances et m’assure de suivre et d’analyser les résultats.
Les applications (hors mails et Teams) dont tu ne pourrais pas te passer au travail ?
Tout d’abord, l’Agenda Outlook, qui me permet d’organiser ma semaine, de suivre ma to-do list et de garder une vision claire de mes priorités.
Ediware, indispensable pour créer et piloter les campagnes d’emailing et de SMS, avec la possibilité de réaliser directement les visuels.
Enfin, Google Ads, un outil clé pour gérer et optimiser les campagnes sur le réseau Google et suivre leurs performances.
Quelle partie de ton travail te passionne le plus ?
Ce que je trouve le plus passionnant dans mon travail, ce sont les échanges avec les clients. Ces interactions me permettent de mieux comprendre leurs besoins et leurs enjeux, afin de leur proposer un accompagnement sur mesure. J’aime pouvoir réfléchir avec eux à des solutions adaptées et leur apporter des recommandations stratégiques qui ont un impact sur la performance de leurs campagnes.
Quelle compétence as-tu développée depuis que tu es chez Kompass ?
Depuis que je travaille chez Kompass, la principale compétence que j’ai le plus développée est le sens de l’organisation. Mon poste regroupe de nombreuses missions différentes, et pour répondre efficacement à chacune d’elles, il a fallu apprendre à prioriser les tâches, planifier avec rigueur et garder une vision claire de mes objectifs.
Cette organisation me permet non seulement de gérer mon quotidien avec efficacité, mais aussi d’être plus réactive et pertinente dans mes échanges avec les clients et mes collègues.
Si tu devais décrire Kompass en 3 mots, lesquels choisirais-tu ?
Collaboratif : chez Kompass, le travail en équipe est au cœur de notre fonctionnement. Par exemple, le service Prod MD collabore au quotidien avec plusieurs autres services de l’entreprise pour assurer la réussite des projets.
Accompagnement : nous ne nous contentons pas de fournir des solutions, nous guidons nos clients tout au long de la réalisation de leurs prestations, en les conseillant et en les aidant à atteindre leurs objectifs.
Experte en solutions marketing : Kompass propose un large éventail de solutions adaptées aux besoins de ses clients, qu’il s’agisse d’EasyBusiness, d’emailing, de SMS, de Google Ads ou de Booster VIP. Cette expertise nous permet de répondre efficacement à des problématiques variées et d’apporter un vrai plus à chaque campagne.
Si tu devais décrire ton métier avec un emoji, lequel ce serait ?
👥 – Je suis régulièrement en contact avec les clients. Également, nous apportons un accompagnement personnalisé du début de la prestation jusqu’à la présentation des résultats statistiques.
📈📊 – Il y a également ces émojis, directement liés aux performances des campagnes.
À travers ce portrait, nous découvrons ce qui fait la spécificité de Kompass : curiosité, créativité et engagement au quotidien.
Un moment de partage qui nous permet de mieux connaître les Kompassiens… et de comprendre ce qui les anime au quotidien.
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