Le mailing postal est-il has been ?

Si je vous dis mailing postal, vous pensez « ringard » et « obsolète » ? Rien n’est moins vrai ! Bien sûr, son proche cousin, l’emailing, est fortement privilégié par la plupart des marketeurs. Il n’empêche que les mailings postaux peuvent être un support très efficace pour vos campagnes marketing…

1. Un évènement marquant

L’envoi d’emailing promotionnels s’est généralisé, au détriment du support papier, principalement utilisé par les vépécistes. Cette tendance constitue une belle opportunité pour les marketeurs qui souhaitent se distinguer et marquer les esprits de leurs cibles.
En effet, recevoir un courrier postal de la part d’une entreprise est beaucoup moins anodin que découvrir un email commercial dans sa boite de réception. C’est en tout cas vrai dans la mesure où le mailing postal est de qualité. Exit, les tracts imprimés sur du papier cheap, aux couleurs grossières et aux titres accrocheurs. Pour que votre mailing postal constitue un évènement marquant, il faut soigner les petits détails. Ça passe notamment par le choix :

• De jolis timbres pour affranchir votre envoi (évitez les Marianne et tournez-vous plutôt vers des timbres de collection)
• D’enveloppes de grammage épais, qui peuvent être doublées avec du papier de couleur pour plus d’élégance. Idéalement, vous y inscrirez l’adresse de vos destinataires d’une écriture manuscrite soignée.
• De papier de bonne qualité, au grain légèrement apparent par exemple.

Les destinataires de votre mailing seront ainsi surpris et intrigués par votre envoi, qui se différenciera de leurs autres courriers. Ils seront sans doute également sensibles à l’attention que vous leur portez : un mailing postal soigné témoigne de beaucoup plus de considération qu’un simple mail envoyé en masse.

2. Des campagnes qui parviennent mieux à destination

Le deuxième atout des mailings postaux, c’est qu’ils parviennent plus facilement à destination que des emails ! Bien sûr, vous risquez d’être confronté à des cas de NPAI. Mais si vous avez pris soin de vous appuyer sur un fichier de qualité, vos envois devraient être bien réceptionnés par leurs destinataires.
Ce n’est pas forcément le cas des mails : même si l’adresse que vous avez est correcte, ceux-ci peuvent toujours passer dans les SPAMS de vos prospects. Il arrive également que leur boite de réception soit saturée et que vos messages ne puissent pas être délivrés. On retrouve bien plus rarement cette situation pour des envois postaux !

3. Un support qui se garde

L’email est dématérialisé : à moins de l’imprimer, on ne peut pas le toucher, l’afficher, le laisser traîner à proximité… Et les nouveaux emails reçus s’affichent automatiquement au-dessus des anciens. Plus le temps passe, plus votre emailing va donc perdre en visibilité dans la boite de réception de ses destinataires.
En comparaison, un mailing postal se conserve mieux et plus longtemps. Lorsqu’on reçoit un beau courrier imprimé, on a souvent des scrupules à le jeter ! Du coup, on lui trouve tout naturellement une place sur son frigo ou un coin de bureau… Votre marque restera donc plus présente aux yeux de vos prospects si vous misez sur un support papier.

4. La possibilité de joindre des bonus à votre envoi

Dans votre mailing postal, vous pouvez facilement joindre des petits goodies qui réjouiront vos prospects. Il peut s’agir d’un stylo ou d’un porte-clés à l’effigie de votre entreprise, d’un échantillon de parfum, etc. Les possibilités sont larges ! Et si vous optez pour des objets légers, ou tout simplement pour des surprises au format papier (un « diplôme du meilleur client », une grille de jeux, un coloriage…), les répercussions en termes de coût seront minimes.

5. Une complémentarité intéressante avec le web

Enfin, rien ne vous empêche d’envisager votre campagne de courrier postal comme un support complémentaire à vos actions webmarketing. Voici quelques idées dont vous pouvez vous inspirer :

• Faire du teasing, en envoyant un mail à vos prospects les prévenant qu’ils recevront bientôt une enveloppe à leur nom. Dans ce cas, vous devrez vous appuyer sur un fichier qui recense à la fois les adresses mails et postales de vos destinataires.

Sur ses fiches entreprises, Kompass propose les coordonnées complètes des entreprises

 

• Mettre un QR Code sur vos mailings postaux, renvoyant vers une animation hébergée sur votre site web
• Intégrer à vos courriers des éléments en réalité augmentée, que vos destinataires pourront découvrir en utilisant une appli mobile dédiée.

Conclusion

Loin d’être ringard, le mailing postal a encore de beaux jours devant lui. Il contribue à véhiculer une image de marque positive des entreprises qui l’utilisent, ainsi qu’à créer un lien de proximité avec leurs cibles.