Envoyer des emails c’est bien mais lorsqu’ils arrivent à destination, c’est mieux. Chaque jour des milliers de campagnes emailing sont lancées à travers le monde…En chiffres ? 1 email sur 5 n’arrive pas à destination et, est redirigé vers le fameux dossier « courriers indésirables ». De nos jours, la principale préoccupation n’est plus seulement de savoir quoi dire mais plutôt de savoir comment le dire, et ce, afin que le message soit bien remis en boîte de réception par nos destinataires.
Sommaire
Le top 3 des bonnes pratiques pour optimiser votre délivrabilité :
Conseil n°1 : Entretenez votre base de données. À quoi sert une base de données si elle n’est pas optimisée ? L’optimisation de celle-ci passe par la vérification de la validité des e-mails de vos destinataires mais aussi et surtout par l’actualisation et la mise à jour fréquente de cette dernière. Pensez aussi à nettoyer les NPAI et enlever les désabonnés de vos listes de données.
Conseil n°2 : Veillez à la richesse du contenu de vos emails. L’ouverture de vos emails passe par la construction de votre message tant au niveau du code HTML, qu’au niveau du ratio texte/image (60% image et 40% texte en général) mais aussi par des conditions obligatoires telles que l’intégration d’un lien de désabonnement ou, un lien redirigeant vers une version en ligne de l’email envoyé.
Conseil n°3 : Préférez la qualité à la quantité. Comme on dit, communiquer c’est bien mais attention à ne pas trop le faire. Il vous faudra être attentif à la pression marketing à savoir gérer le nombre d’emails envoyés afin que ceux-ci n’atterrissent pas dans les spams ou n’importunent votre cible par trop de sollicitation. Nous vous invitons pour cela à cibler vos destinataires en fonction de leurs appétences et centres d’intérêt, chacun de vos contacts n’ayant pas les mêmes besoins. Envoyez utile et communiquez intelligemment.
Conclusion
Il est aujourd’hui vivement recommandé de passer par une solution de routage professionnelle. Avec le développement du spam et les mesures de sécurité mises en place par les fournisseurs d’accès, la délivrabilité devient difficile mais pas impossible. Veillez à ne pas écarter les points cités précédemment, entretenez votre base de données et optimisez vos contenus : en bref, préférez la qualité à la quantité et votre ROI s’en verra satisfait.
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