Les internautes sont friands de vidéos : que ce soit sur leur PC, leur smartphone ou leur tablette, 84% d’entre eux en regardent au moins une fois par mois. On considère qu’aujourd’hui un tiers de toutes les activités en ligne est consacré à visionner des vidéos. Ce support de communication représente donc une formidable opportunité pour les entreprises. Voyons ensemble comment elles peuvent en tirer parti, à travers l’étude de quelques statistiques-clés.

Vidéo et visibilité sur le web

Les vidéos sont un atout pour le référencement web des entreprises car les moteurs de recherche les privilégient dans leurs suggestions de résultats. Selon une étude menée par Brightcove, une vidéo a 53 fois plus de chance d’apparaître dans les premières propositions sur Google et ses concurrents qu’une page de texte seul. Par ailleurs, il ne faut pas oublier que Youtube est le deuxième moteur de recherche le plus utilisé dans le monde.
Affichées sous la forme de vignettes lors d’une recherche web, les vidéos sont plus visibles que les résultats textuels. Elles attirent le regard de l’internaute et l’incitent à cliquer.
 

Influence sur le comportement d’achat des consommateurs

Une étude réalisée par Base One en 2012 en France et en Europe montre que la vidéo influence le comportement des acheteurs B2B tout au long du processus d’achat :

• Au niveau de l’identification et la définition de besoins, 24% des acheteurs consultent du contenu vidéo, quand 14% seulement se rendent sur les sites des fournisseurs ;
• Lors de la constitution d’une shortlist de fournisseurs, les acheteurs préfèrent visionner les vidéos des fournisseurs (44%) plutôt que d’étudier les e-mailings qu’ils leur envoient (36%) ;
• Au moment du choix du fournisseur, 32% des acheteurs consomment des vidéos, quand 24% portent plutôt attention à la publicité dans la presse professionnelle et 15% aux résultats d’une recherche internet.

En B2C, les vidéos contribuent également à développer le chiffre d’affaires des entreprises qui y ont recours. 57% des clients de boutiques en ligne affirment par exemple que la vidéo a augmenté leur confiance dans le produit présenté, et 64% ont plus de chance d’acheter après avoir visionné une vidéo.
Ces chiffres démontrent bien que les vidéos ne sont pas seulement visionnées pour un usage récréatif. Elles trouvent tout à fait leur place dans un cadre professionnel et constituent un avantage concurrentiel.

Les vidéos présentes dans les emailing

Les vidéos aident les marketeurs à améliorer la performance de leurs campagnes d’emailing. Présentes au sein de ce support, elles augmentent de 96% en moyenne le taux de clic des destinataires de l’emailing, ce qui montre qu’elles suscitent un fort intérêt.
Il faut cependant noter que les internautes se désintéressent rapidement des vidéos longues : 45% des internautes arrêtent de regarder une vidéo après une minute, et 60% après 2 minutes. Les marketeurs doivent donc privilégier un format court et faire passer leurs messages-clés dès le début de la vidéo.

Vidéo et notoriété

Les vidéos sont un support particulièrement viral et constituent en ce sens une belle opportunité de développement de la notoriété des entreprises.
Une vidéo qui plaît sera quasi-systématiquement diffusée par un internaute auprès de sa communauté, surtout si elle visionnée depuis un support mobile : 92% des mobinautes qui regardent une vidéo la partagent ensuite sur leurs réseaux sociaux. Cela crée un effet « boule de neige », qui contribue à faire parler de l’entreprise.

Des vidéos variées pour séduire toutes les cibles

Le support vidéo peut être utilisé pour relayer des contenus divers, qui sauront séduire les différentes cibles d’une entreprise quel que soit leur stade dans l’entonnoir de vente. Une entreprise peut notamment recourir au format vidéo pour proposer à son audience :

• Des « business cases » : ils permettent à l’entreprise de développer son expertise, et aux prospects de se projeter dans la situation du client

Ex : http://videos.kompass.fr/video/2991f531f70s.html

• Le film d’entreprise : il présente la vie de l’entreprise, ses équipes et ses solutions, ce qui la rend plus proche des prospects et permet de mieux comprendre son activité

Ex : https://www.youtube.com/watch?v=CZxHRwCM8m0

• L’interview client : en donnant à voir un client satisfait, l’entreprise rassure les prospects hésitants ou méfiants

Ex : http://videos.kompass.fr/video/434443a1343s.html

• Les vidéos produits : elles aident à mieux appréhender les caractéristiques et les bénéfices d’un produit ou d’une solution, ce qui favorise l’achat

Ex : http://videos.kompass.fr/video/iLyROoafrmpu.html

• Les vidéos de story telling : les histoires qu’elles mettent en scène renforcent l’identité d’une marque et les liens qui existent entre cette dernière et sa communauté.

Ex : http://www.dailymotion.com/video/x1dk0v_marketing-viral-kompass-fr_news

Source statistiques :
http://aurorebelleyang.com/video-marketing-statistiques-youtube/
http://frenchweb.fr/wp-content/uploads/2013/02/marketer-infographic-r3.jpg
http://www.popcornvideo.fr/70-statistiques-marketing-video/