5 actions marketing indispensables pour les TPE et PME

À la tête d’une petite structure, vous n’avez pas les moyens, humains comme financiers, de mettre en place une stratégie de marketing efficace ? Halte aux idées reçues ! Aujourd’hui, grâce aux outils digitaux, une communication de qualité est à la portée de tous. Kompass vous livre la preuve par 5. 1- Un site Web au goût […]

À la tête d’une petite structure, vous n’avez pas les moyens, humains comme financiers, de mettre en place une stratégie de marketing efficace ?
Halte aux idées reçues ! Aujourd’hui, grâce aux outils digitaux, une communication de qualité est à la portée de tous. Kompass vous livre la preuve par 5.
5 actions marketing tpe pme

1- Un site Web au goût du jour

Un tiers des TPE/PME françaises n’ont toujours pas de site Internet ! C’est pourtant la première pierre à poser à la base de votre édifice marketing.
Véritable carte de visite en ligne, il devra être particulièrement soigné car il sera, bien souvent, le premier point de contact entre vous et vos futurs clients.
Entre les formules gratuites, le recours aux agences spécialisées ou l’appel à des développeurs indépendants, il existe des solutions pour tous les budgets.

Quelques règles d’or à ne pas oublier :

  • Pensez UX (User Experience) ! Votre site doit être clair et simple à utiliser
  • Travaillez votre référencement pour faciliter votre visibilité auprès de vos cibles. Inscrivez-vous à des annuaires en ligne !
  • Actualisez régulièrement le contenu pour inciter le client à revenir
  • Adaptez votre site au format n°1, le mobile, grâce au responsive design

2- Une stratégie optimisée sur les réseaux sociaux

 Un site web, c’est bien, mais pour vous démarquer, il faudra également vous déployer sur les réseaux sociaux.
Complément idéal, ils vous permettront de gagner en visibilité et en notoriété en allant directement au contact de vos clients et prospects.
Avant de vous lancer, élaborez une stratégie et une ligne éditoriale en amont. Vous pouvez vous référer à l’article rédigé par les équipes Kompass qui vous donnera les clés pour tirer le meilleur de Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube et Instagram selon vos moyens et besoins.
Gardez toujours à l’esprit qu’une présence bien pensée sur les réseaux sociaux doit être vue comme un investissement – davantage en temps qu’en argent d’ailleurs.
A l’ère digitale, cultiver une image moderne et connectée est indispensable à votre activité, question de survie !

3- Emailing, le canal ROI ! 

L’email a encore de beaux jours devant lui ! Il reste d’ailleurs le canal préféré des utilisateurs pour interagir avec les marques.
Les avantages sont multiples : une campagne peut être lancée en moins d’une heure, elle vous permet de toucher rapidement un maximum de cibles et l’emailing est considéré comme le champion du ROI par 83% des professionnels du marketing !

Pour que vos campagnes soient couronnées de succès, plusieurs pré-requis sont à respecter :

  • Soignez impérativement le contenu en apportant de la plus-value par la qualité de l’information ou par les offres promotionnelles – et éviter ainsi de finir dans les spams ou la corbeille !
  • Utilisez les indicateurs de performance (délivrabilité, taux d’ouverture, temps de lecture etc.) pour améliorer vos campagnes et gagner en efficacité

4- Le marketing de proximité, le succès à portée de main

En tant que TPE/PME, votre cible prioritaire concernera les personnes vivant près de chez vous. Et ça tombe bien, puisque 25% des recherches effectuées sur Google ont un caractère local !
L’outil ultime pour profiter de la géolocalisation se nomme Google Business et a en plus l’immense avantage d’être gratuit. Vous pourrez créer votre fiche entreprise (coordonnées, horaires, photos etc.) qui vous ouvrira le sésame : votre place sur Google Maps.
Votre fiche sera également un point de contact privilégié avec vos clients car ceux-ci pourront y laisser des commentaires.
Soyez très attentifs et prenez du temps pour répondre à ces derniers, surtout s’ils sont négatifs. En effet, sachez que 69% des Français consultent les avis en ligne avant de faire appel à un professionnel.

5- La data, votre nouvelle arme secrète

 Le Big Data, uniquement pour les Big entreprises ? Faux ! Même si vous êtes à la tête d’une petite structure, vous pouvez aujourd’hui faire des données un allié précieux.
De plus en plus de solutions de Sales Intelligence à destination des TPE/PME sont aujourd’hui disponibles sur le marché.
Peu coûteuses et simples d’utilisation, elles vous permettront de devenir un as dans la gestion de ce nouvel or noir qu’est la data.
En utilisant des données telles que les profils utilisateurs, la géolocalisation, la fréquentation de votre site ou les habitudes d’achat, vous aurez tous les outils pour affiner la connaissance client. Grâce à elle, vous pourrez mieux calibrer vos actions marketing comme vos offres. Gain de temps et d’argent garanti !
 
Le digital a ouvert un monde d’opportunités aux professionnels et les TPE/PME sont également concernées.
Envie d’en savoir plus ? N’hésitez pas à venir rencontrer les équipes Kompass qui seront présentes au Salon SME les 1er et 2 octobre.
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Nous vous présenterons nos dernières solutions pensées pour donner un coup de boost à votre marketing !

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